道里区政府2009年信息公开年度报告

发布时间:2010年03月22日     来源:信息中心     字体:      浏览次数:

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 道里区政府2009年信息公开年度报告


  2009年,道里区的政务公开工作在市政务公开领导小组办公室的领导下,紧紧围绕区委,区政府的中心工作,结合市政务公开工作的总体部署,本着服务社会,方便群众,提高工作效率,增强工作透明度的工作原则,全面开展政务公开工作,取得了较好的成效。现将我区2009年信息公开年度报告如下。

  一、加强领导,确保政务公开工作顺利开展
  
2009年,为了更好地做好政务公开工作,我区调整成立了由区委常委、常务副区长为组长,区纪检委副书记、监察局局长为副组长,有关部门为成员的政务公开工作领导小组,领导小组下设了办公室,负责对全区政务公开工作进行检查、指导和考评工作。一年来,政务公开领导小组办公室组织领导小组成员,先后两次深入乡镇政府,多次到街道办事处、区政府各办、局,检查指导政务公开工作,对政务公开工作的深入开展起到了推动作用。

  二、完善制度,保证政务公开工作有章可循
  
为了进一步贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》,结合我区的工作实际,重新制定了《道里区政府信息公开实施方案》,进一步明确了政务公开工作的指导思想、基本原则,规定了本级政府、本级政府各工作部门、街道办事处及乡镇政府必须公开的事项、公开形式和公开时限,从制度上保证了政务公开工作的顺利推进。

  三、突出抓好日常公开工作,推动政务公开工作扎实开展
  
2009年以来,我们在以往政务公开工作的基础上注重公开形式、拓宽公开领域。一是重新印制公开手册。为了抓好政府所属部门的政务公开工作,区政务公开领导小组办公室要求全区33个行政部门,进一步明确本部门对外的服务职能;明确具体办事内容、办事依据、办理程序、办结时限、服务标准;明确承办机构、承办人和公开电话,并将公开内容印制成公开指南手册,统一摆放在政府办公楼大厅的公开指南架上,为前来办事的群众提供方便的服务。二是设置现行文件查询处。在政府办公楼大厅、行政服务中心和区档案局分别设立现行文件查询处,将《哈尔滨市政府公报》、区政府相关的文件,分类摆放到查询处,设专人负责查询、登记、解释工作。区档案局自成立现行文件利用中心以来,从三个方面加以落实。首先,确定区直机关14家单位为报送现行文件单位,并附注说明;其次,购入《黑龙江省政报》,收集《哈尔滨市政府公报》及与百姓相关的政策、法规文件;再次,馆藏档案,1996年以后形成的省、市有关单位制发的不泄秘的可以向社会各界群众知晓的文件,并对收集的文件进行鉴定、筛选、分类、着录,共整理现行文件14个类别,打印机读目录3000余条。同时,还将《哈尔滨市政府公报》发送到街道办事处,保证每个办事处一份,使居民群众随时了解政府信息和工作动态。三是充分利用政府门户网开展政务公开工作。一方面,以道里区公众信息网为依托,开展网上公开工作,设立了政务公开专栏,及时向社会公开区政府领导名单、工作机构主要职责、区政府重大项目等。同时,在道里区公众信息网上开通了民生民意专栏,指定具体部门,指定专人负责对征询的意见和建议进行收集、整理、分类,按职责督促相关部门解决群众反映的问题,及时回复有关问题的办理结果。截止2009年底,共收到意见、建议956条,全部办结,办结率达100%。四是建立行政服务绿色通道三级服务网络。首先,以区行政服务中心为服务平台和出口,以街道、乡镇为枢纽,以社区、村屯为入口,建立三级绿色通道服务网络。将原有的绿色通道服务功能拓展,服务对象拓展,服务内容拓展。即功能由为招商引资大项目服务,拓展到“关注民生,服务发展”上来;对象由投资者、企业,拓展到下岗职工、残疾人、刚刚出校门的大学生;服务内容由原来的十几项,拓展到近百项。把全区行政服务事项咨询服务通过绿色通道网络延伸到街道、乡镇,社区、村屯及政府相关部门和参评单位;其次,设立绿色通道窗口,实施延伸服务。在绿色通道三级网络设立了绿色通道服务咨询窗口,责成专人负责,统一印制了《服务指南》、刻制了招商引资服务光碟、制作了《服务指南》展示架,统一将《服务指南》摆放在每个服务窗口的明显位置。通过这一形式,将行政审批服务事项的咨询服务、一次性告知,延伸服务到居民群众的家门口,延伸服务到企业;同时,设立法律服务中心,实施跟踪服务。充分发挥道里区法学会经济发展保障分会作用,以会员单位黑龙江广福律师事务所为依托,在行政审批服务大厅设立法律咨询窗口和法律援助中心,为办事群众、新办企业、投资者提供法律咨询服务;为新办企业提供法律援助。即在新办企业营业执照核准之日,建立新办企业档案,颁发“跟踪服务联系卡”,签定6 个月的法律援助合同,为企业在起步、发展、壮大过程中提供法律服务。针对在起步过程中遇到的困难和问题,给予法律援助<

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